【企業情報】

artienceは1896年創業の化学メーカーです。色材・ポリマー等のコア技術で社会課題を解決する先端材料を提供。art（感性）とscience（技術）の融合で、心豊かな社会の実現に貢献します。

【応募内容】

AI技術で、技術文書や研究報告書などの非構造化データを構造化・検索可能にする「知識共有プラットフォーム」を構築します。これにより、研究者の情報収集時間を短縮し開発サイクルを加速。また、部門を横断した技術の新たな応用可能性を発見し、ベテラン技術者の暗黙知を言語化して次世代への技術伝承を確実にします。組織全体の技術力を向上させ、イノベーション創出の加速を目指します。

【意気込み】

製造業では技術知識のサイロ化や、世代交代に伴う暗黙知の喪失が深刻な課題です。私たちはこの課題をAIで解決すべく、技術者の思考を理解し知識を横断的に結びつける「知識共有プラットフォーム」を実現します。GENIAC PRIZEでの挑戦を通じてAI活用の実践的ノウハウを獲得し、自社のイノベーションを加速させると共に、製造業界全体の技術伝承問題の解決にも貢献したいと考えています。

【企業情報】

1912年にポンプメーカーとして創業。顧客ニーズと共に成長し、現在は建築から精密・電子まで多様な市場に貢献。未来に向け、時代のニーズに応え社会に新しい価値を創造します。

【応募内容】

製品開発の技術伝承問題（属人化、ナレッジの散財、開発遅延）の解決を目的とする。人手による膨大な暗黙知の形式知化作業を、自律分散型AIエージェントで圧倒的に効率化。自社技術でオンプレLLMの精度を向上させ、「ヒアリングエージェント」との対話・協働で高精度な知識DBを構築。構築済みDBを正解とし、AIの効率性や信頼性を定量的に実証する。

【意気込み】

多忙な事業部門で手作業に依存する暗黙知の抽出・データベース化を、自律分散型AIエージェントで圧倒的に効率化し多製品群へ展開。 開発するAIは高い汎用性を持ち、製品設計から営業、製造現場まで事業セグメントを横断。 AI同士や人との交流を促進し高付加価値製品を生み出し、成果を非営利法人「匠和会」で共有、我が国の競争力強化に貢献したい。

【企業情報】

2社の共同開発で、1社目は大正10年創業の中村海産です。みりん干しの専門店で日本全国や海外輸出もしています。開発を担当するENOSTECHはAIエージェント実装力に強みを持つ開発企業です。

【応募内容】

中村海産の長年の課題であった、①毎日の生産調整とキチンと儲かっているかどうかの見える化、②高精度な経営アドバイスの自動化 を、数理最適化とAIエージェントの組み合わせで実現できるソフトを開発しました。現在は弊社でのみ活用しておりますが、今後、同業種の事業者にも展開して、全国の水産加工会社、その他食品加工会社の経営基盤を強化する武器となれるよう改善を進めています。

【意気込み】

HAIFFは私自身の苦い経営体験から生まれ、培った知見を全て注ぎ込んだソフトです。私の持つ経営に関する知識の全てが詰まっています。
このソフトで日本の食品加工業全体を強くすることが目標です。日々の生産調整業務に追われることなく、客観的データに基づく経営アドバイスを活用し、
経営者が本来の重要な意思決定に集中できる環境を実現します。経営者が常に経営者らしく振る舞える業界へ、食品加工業を変革していきます。

【企業情報】

ユーザー企業：MiSERU株式会社

ユーザー企業のIT戦略/BPRを軸にデジタル化/DX推進/IT管理など会社運営に関わるさまざま業務課題を解決するマルチアドバイザーです。

開発企業：株式会社リョーワ

油圧機器の修理・配管・設計／製作を基盤としつつ、AI画像処理や外観検査の技術を取り入れ、油圧業界のDXを推進する技術集団です。

【応募内容】

”人の塩梅による”生産計画策定業務を生成AIへ転換。 暗黙知として「確定注文」「フォーキャスト」「製造LT」「調達LT」「保有在庫」「生産負荷」「要員配置計画」。
さらに「納期変更」「発注数量変更」「要員配置変更」「設備トラブル」などの要素情報を組み合わせて策定される生産計画。
これら要素情報を生成AIへ取り込み、対話形式によって生産計画情報を得られる様にする事で生産計画策定のスピードと正確性を得る。

【意気込み】

中小製造業においてAIが自律的に生産ラインを管理し刻々と変化する需要やサプライチェーンの変動に瞬時に対応することが不可欠です。
従来の属人的な勘や経験に依存した計画立案は過去のものとし、膨大なデータを分析し効率的で無駄のない計画を導き出すAIエージェントが不可欠な技術と考えております 。
生産計画策定時間の短縮、過剰在庫など生産リスクを低減して、生産性向上・コスト削減・環境負荷低減を達成します 。

【企業情報】

メルコジャパンが叶える、グローバルなものづくり。
メルコジャパンは1962年の創業以来、ステンレスを通じたものづくりと一貫した技術者集団として地域・社会に貢献してきました。

【応募内容】

屋根散水を生成AI制御で夏場の工場内での作業環境温度上昇に伴い生産性低下のなる暗黙知の形式知化を狙います。
工場内の作業場が４０度を超える日が続いている近年は、熱中症対策とした休憩の促進も含む生産性の低下が大きな課題となっています。
工作機械場、仕上げ場、溶接場、建屋、天井高さなどの違う環境化において作業者の働く環境（WBGT）の平準化を行い、暗黙知である生産性低下の数値化を目指す。

【意気込み】

空調設備を設ける環境化にない工場だけでなく、空調設備が設置された工場においても、屋根散水を行う事での空調の電力削減にも大きな効果があります。
散水開始から温度の効果が出るまでの時間差や、屋根素材／日照状況／気温などの条件で気化熱となる時間などの予測を行う事で無駄の無い最大限の効果を図ります。
※限りある資源を大切に考えております。　

【企業情報】

丸山製作所は、1895年創業の老舗メーカー。
農林業機械、産業用機械、防災機器を展開し、食・水・環境に関する社会課題の解決に取り組んでいます。

【企業情報】

（株）白寿生科学研究所

（株）白寿生科学研究所は、創業100周年を迎え当初からセルフヘルプの思想である白寿健康法（ゆとりある精神・適度な運動・バランスのとれた食生活）の普及に努め、健康寿命を伸ばしていく事を使命としております。

IoYou（株）

IoYouはInternet of Youの意味で、人がインターネットに接続する技術やそれにより実現する製品・サービス・ビジネスの総称です。IoYouにより実現される技術の１つがWELLNESS　AI™で、人の健康やウェルビーイングを生成するための革新的な特許を３件取得。

【応募内容】

電位治療器ヘルストロンは、安全な高圧電界を用いて体調を整える医療機器とホームヘルス機器の総称ですが、その効果のメカニズムは完全には解明されていません。ヘルストロンの効果や適切な使用法に関して、薬機法を考慮して十分な回答ができない業務上の課題を抱えています。生成AIエージェントを用いることで長年解決することが困難だったヘルストロンの効果的な利用方法や薬機法に遵守したお客様対応を実現させる取り組みです。

【意気込み】

今回の応募に合わせて、ヘルストロンAIエージェントの臨床研究も実施する判断を決め、研究倫理審査委員会を組成し、１０月より臨床研究も開始します。臨床現場で得られたデータを生成AIやエージェントの開発に役立てる計画で、当社のカスタマーサポートにおける課題解決に止めることなく、人の健康づくり支援や治療支援にも貢献することを目指しております。弊社一丸で未来の医療、ひいては人の生活の質（QOL）向上にも貢献して参ります。

【企業情報】

東北大学発のスタートアップ。有機化合物の再沈殿法を独自改良し、有機ナノ粒子の高分散・粒径制御を武器に、機能性材料・環境・エネルギー・医薬の課題解決を推進します。

【応募内容】

再沈殿法を核とする有機ナノ粒子の合成・評価が熟練者の暗黙知に依存し再現性とスループットが阻害されています。AIエージェントが論文・特許・社内ログを学習し、実験計画の生成〜制御コード自動化〜無人実行〜即時解析を閉ループで回す「自走する実験室」を構築します。

【意気込み】

熟練者の匠の技をデジタルに継承・進化させ、研究開発の完全自律化を日本から実装します。特に安全と再現性を両立した実験自動化を実証に力を入れます。製造業のR&D生産性を桁違いに引き上げ、日本の産業競争力の回復に貢献します。

【企業情報】

黒野金属は、金型設計から鋳造・機械加工・組立・検査まで一貫して手掛け、水道メーター部品や船舶部品の製造を独自の生産体制で行っています。

【応募内容】

ノスラゴス株式会社は、黒野金属と共同で鋳造業務のフローを可視化し、作業者の暗黙知をデータ化して効率化と改善を支援しています。黒野金属では熟練者のノウハウが暗黙知として蓄積され共有が難しいという課題がありましたが、業務効率化ツール「キクメモ」により各工程を見える化し、知識の共有や標準化を進めることで、生産性向上と品質安定化を実現しています。

【意気込み】

黒野金属との連携を通じて、鋳造業務の可視化と最適化を進め、業務の効率化に貢献できることに大きな意義を感じています。ノスラゴス株式会社としては、鋳造業界における課題解決を支援するだけでなく、製造業全体へのアプローチを広げ、業務のデジタル化と効率化を推進していきたいと考えています。今後も黒野金属と共に、業界の競争力向上に向けた取り組みを進めていきます。

【意気込み】

本事業を通じて現場に根ざしたAIエージェントを本格導入し、設備保全業務における業務課題解決を目指します。

少子高齢化による人員減・技能継承の断絶に対し、知見の共有化とエージェントによる業務自動化を行うとともに

良品廉価なモノづくりと従業員の働きがい向上を両立し、お客様・従業員双方にとっての利益を生む改革を推進します。

【企業情報】

株式会社ANGEWORKは、点群・LiDAR・3D・AIなど先端技術に強みを持つ開発企業です。医療、建築、ドローン分野で革新的ソフトを提供しています。

【応募内容】

職人や医師の熟練技術は言葉や写真・動画では残しにくい暗黙知です。弊社はスマホのセンサーのみで立体的な形や動きを記録できる仕組みを開発し、AIにより的確に比較提示が可能です。これにより、工芸や製造、医療現場の技術を次世代へ伝え、持続的な人材育成と産業発展に貢献します。

【意気込み】

弊社はソフトウェア開発を通じ、AIを活用した業務効率化に挑戦してきました。本事業では国産AIエージェントを積極的に組み合わせ、暗黙知の形式知化により持続可能な産業発展を実現します。小規模ながら弊社独自技術を磨き、社会に新たな価値を提供する強い意欲を持っております。

【企業情報】

弊社は創業以来、銀行様・証券会社様を中心に融資稟議作成や営業の暗黙知の抽出を行っております。製造業界のクライアント様からも多く引き合いがあり、現在は多様な業界において暗黙知抽出を行っております。

【企業情報】

産業用ロボットシステムの製造を行う企業です。
自動車製造、家電製品製造、食品製造の３分野を中心に自動化設備を製造しています。

【応募内容】

ロボットシステムの立ち上げ、教示作業が属人化するなか、生成AIを用いた暗黙知を形式知にすることで、複雑な自動化案件が増えている中で、熟練オペレータ不足による機会損失を防ぎ、持続可能な製造事業を構築します。

【意気込み】

ロボット運用ノウハウの少ない新人現場作業者でも、ロボットシステムによる自動化を構築できるようにします。
ロボットのメーカやシステムの構成を問わず、中小企業現場に共通する自動化課題を解決できるシステムを構築したいと考えています。

【企業情報】

「基本には忠実に、尚且つ捉われず」を理念に、西陣織物の高度な技術の継承と、IT技術を活用した生産性向上と若手育成に力を入れ、伝統と革新と融合を実現する企業です。下請けながら提案型企業へと転換しました。

【応募内容】

「養父織物＋京なかGOZAN」は、西陣織物の製織における熟練職人の「暗黙知」をAIなどのデジタル技術を使い「形式知化」することを目指しています。これにより技術継承を効率化し新人教育の期間短縮を図り、また不具合の早期発見・予兆検知により手戻りを減らし生産効率が向上します。この取り組みは、養父織物が掲げる「スマートファクトリー構想」の一環として、地域の伝統産業における課題の解決を目指すものです。 「スマートファクトリー構想」は、AIやIoTを活用し生産性と品質を向上させ、人材不足や技術継承の伝統産業の課題を解決するものです。これにより2030年までに売上と給与を1.5倍にすることを目指します。

【意気込み】

京都丹後地方にある西陣織物製織工場「養父織物」です。若手育成と熟練技術の継承のため、AIなどのデジタル技術を活用した「スマートファクトリー構想」を進めています。熟練職人の貴重な「暗黙知」を形式知化し、AIと画像解析や業務フローを標準化することで、不具合による手戻りを減らし、生産性向上を目指します。京なかGOZANと連携し、地域の伝統産業のモデルケースとなるよう、社員一丸で挑戦します 。

【企業情報】

株式会社AI-SAPOは、製造業を中心に企業の生産性向上と人材育成を支援するAIソリューションの研究開発と製品化に取り組んでいます。

【応募内容】

当社は、企業の業務効率化と人材育成を支援する常駐型AIソリューションを開発しています。日常業務のやり取りや事業計画を整理し、目的や目標を明確化。組織内での知識を蓄積・活用することで、各企業に適した生産性向上と社員エンゲージメントの強化を実現します。

【意気込み】

私たちは、製造業の熟練工やノウハウが持つ暗黙知を形式知化し、技術伝承と生産性向上を両立するAIエージェントを開発しています。すでにPoCを開始し、国内LLMを活用して性能や信頼性を評価し、成果を設計に反映しています。さらに学術的知見を取り入れ、行動科学や心理学の観点から検証を設計することで、現場に即した仕組みを実現し、国産基盤モデルの発展と社会実装に貢献します。

【企業情報】

電池セル丸ごとシミュレーションする研究成果を有しており、多数の国家プロジェクトや自動車・電池材料分野の企業との共同研究・受託研究に取り組んでいる他、更なる社会還元を目指して起業を準備中です。

【応募内容】

顧客材料を用いた電池シミュレーションは専門家が人力で条件設定しており人材が限られる。申請者の唯一無二の技術は需要超過のため、AIで条件設定を自動化し期間を1/20に短縮。将来は起業を視野に材料選定や設計開発の最適化を進め、電池リサイクルや再生医療など複雑な現象を扱う分野にも応用可能。また、本成果で得られた知見は「先進的故に使いこなせない計算科学」全般に適用できるため、プロジェクトの公益性も高い。

【意気込み】

AIエージェントは科学技術と産業・社会を繋ぐ架け橋である。AIにより研究成果である計算シミュレーションの活用を促進し、産業DXや研究効率向上に貢献する。本プロジェクトは国内3万人超の研究者の成果に適用可能である。AIを先端研究の翻訳家として活用し、学術研究の産業応用や社会実装を加速することで、あらゆる市民が科学技術の成果を享受できる社会を実現する。

【企業情報】

株式会社AGIは、音声感情認識技術を核としたAIソリューションを展開し、コールセンターや医療、エンターテインメント分野における革新的な体験を創出しています。

【応募内容】

コールセンター業務におけるベテランオペレーターの暗黙知である「声のトーン調整」「間合いの取り方」「顧客感情の先読み」といった対応ノウハウを、音声感情認識AIと生成AIによって形式知化します。新人が短期間で習得できる教育体系を構築し、顧客対応品質の均質化と教育コスト削減を実現します。

【意気込み】

従来形式知化が困難だったコールセンターの暗黙知をAIで可視化・活用し、教育効率化と顧客満足度向上を両立させます。本事業を通じて、日本発の知識マネジメントの新しい形を提示し、業務改革と企業価値向上に貢献してまいります。

【企業情報】

株式会社AGIは、音声感情認識技術を核としたAIソリューションを展開し、コールセンターや医療、エンターテインメント分野における革新的な体験を創出しています。

【応募内容】

当社は独自の音声感情認識モデルとアバター自動応答システムを組み合わせ、顧客対応の効率化と品質向上をめざします。顧客の感情をリアルタイムに把握し、柔軟かつ安心感のある対話を可能にすることで、コールセンター業務の負担軽減と顧客満足度の向上を実現します。

【意気込み】

本事業を通じて、国産技術によるAIエージェントの社会実装を加速させたいと考えています。音声感情認識を活用し、人とAIが共創する次世代の顧客対応モデルを確立し、日本発の標準技術として世界に発信できるよう尽力します。

【企業情報】

GIPUはChatGPT登場以前からAI開発に従事しています。国産基盤モデルVoiceCoreを開発。運営サイトWebbigdataは累計200万UU、公開モデルDL数累計10万超のOSS貢献企業です。

【応募内容】

配信者・クリエーター向け「AIマネージャー」を開発します。配信動画と視聴者コメントを自動収集、国産基盤モデルまたは独自開発の軽量モデルで分析、振り返りレポート作成。どんな話題が盛り上がったか、どのコメントに返信すべきか、次回何を話せば良いかを具体的に提案します。配信後の振り返り作業を短縮し、コンテンツ制作に集中できる環境を実現。個人配信者から企業配信担当者まで、誰もが使いやすいツールを目指します。

【意気込み】

配信というリアルタイムのユーザー対応が求められる最前線で、孤独に挑戦する配信者と伴走するAIを創ります。私たち自身も配信者として活動し、現場の課題を実体験し、本当に頼れる、個人でも気軽に導入できる実用的なAIマネージャーにします。技術押し付けではない配信者目線で、配信活動が楽しく続けられる環境づくりを支援。配信コミュニティと対話を重ね、日本独自の配信文化に寄り添いながら、その発展に貢献します。

【企業情報】

1960年創立の横浜市旭区の幼稚園。AIを活用したDXで2200時間の削減に成功し、教職員の残業ゼロと年140日以上休日を実現。取り組みをこども家庭庁のイベントで発表。

【応募内容】

少子化で人員を増やせない中、増え続ける事務作業と保護者対応に職員が疲弊している課題を『AIエージェントシステムの内製開発』で解決します。
保護者からの質問に『園のルールや子育て知識』を参照して自動回答します。計画→実行→評価→改善の自律フローを全て記録し、人間による監視・緊急停止も可能です。
書類作成等の事務作業も支援し、最小人数での安全な運営を実現します。

【意気込み】

少子化に直面する中、AIの力で教育を支えるという信念で本事業に取り組みます。
これは単なる効率化でなく、教育の本質を守る挑戦です。AIが定型業務を担うことで、職員が子どもとの関わりや教育の質向上に注力できる環境をつくり、保護者も安心できるようになります。
全国の園が抱える課題解決のモデルケースとなり、子どもと保護者、職員の全員が笑顔になるような業務改革に全力で取り組みます！

【企業情報】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、プロセスデザイン力や組織・人材マネジメント力、人材育成力の3つの力に、AIなどのテクノロジーを掛け合わせ、お客様の課題に寄り添ったBPOサービスを提供しています。

【応募内容】

定期・反復的施行される診療報酬改定に伴い、医療機関は診療報酬の算定基準や請求方法、そのシステム操作の変更に対応する必要があります。新しいルールを理解するために、多大な時間と労力を費やすことになります。医療システムメーカー側でも問合せが一挙に増加。問合せ窓口の電話が繋がらなくなりサポートが機能不全に陥ります。この社会課題を払拭するサポートを起点とした業務構造改革を目指します。

【意気込み】

最繁忙期に生じる人手によるサポート構造の限界を、生成AIを活用した無人サポートにより解決します。医療機関の業務効率化と患者ケア向上を目指し、迅速・正確な情報提供やサポート体制強化に全力で取り組みます。

【企業情報】

当社は「楽しめるチーム！」をスローガンに人とAIが互いを理解し共創できる組織づくりを支援する企業です。スローガン実現を目指し、PCログによる働き方・ログ分析AKTと、人を見守りサポートするAIを提供。

【応募内容】

顧客対応の属人化・記録負荷・コンプラ対応を、国産LLM×エッジAIで解決。当社のNPU対応AI-PC向けに開発されたエッジAI基盤「IB-Link」上で動く、「顧客対応AIアシスタント（TASKE）」が、会話の自動メモ／不適切ワード検知／論点整理／報告書作成までPC内で完結。一次解決率の向上と、記録時間短縮を目指します。また、TASKEをOSS化することで、国内企業の生産性向上を図ります。

【意気込み】

AIを「聞けば答えるツール」から「先回りして支える相棒」へ。IB-LinkとTASKEが国産LLMとエッジAIの良さを最大限引き出し、国産LLM・エッジAIアプリ双方の市場活性化を後押し。当社の見据える未来は、日本主体のエッジAIプラットフォーム、誰もが「手元にあるAI」の価値を体感できる、日本発エコシステムの構築・展開です。本プロジェクトがその足がかりかつ象徴的な取り組みになると確信しています。

【企業情報】

ラフ株式会社は、「こんなことを学びたい」「こんなことができるようになりたい」という思いに寄り添い、安心して学べて、目標達成ができるオンライン講座をプロデュースしています。

【応募内容】

弊社では、幅広い分野にわたる多数の講座を展開しており、おかげさまで日々多くの受講生の方にご参加いただいております。
受講生の皆様がそれぞれの学習目標を達成し、「学ぶことの喜び」をより深く実感していただけるよう、私たちはこれまで以上に充実したサポート体制の構築に取り組んでいます。
その一環として、この度、学習支援の質をさらに高めるために、AIエージェントの導入を進めることといたしました。

【意気込み】

これまでも弊社では、生成AIを活用した業務の効率化に、積極的に取り組んでまいりました。
今回の新たな取り組みを通じて、「AIと共に働く」という体制を確立し、人とAIが互いの強みを活かし合うことで生まれる新たな価値や体験を、より多くのお客様へお届けしていきたいと考えております。
そして、その成果を通じて、お客様一人ひとりにより高い満足と新たな可能性をお届けできるよう努めてまいります。

【企業情報】

業務DX活動（自動化・効率化・強い仕組みづくり・人材育成）などによって「働き方改革」と言う題目でワークスタイルの抜本的な改革が求められる中、可視経営の重要性を提唱し、人と組織の活性化に努めて参ります。

【応募内容】

一般社団法人 可視経営協会では、カスタマー様向けに、業務プロセスの可視化・改善の研究会開催や、業務プロセスの可視化資格認定試験等を行っております。この度は、2社の開発会社の強みを融合し、「業務プロセス可視化AIツール」を開発し、ご協力して頂けるカスタマー様にて実証実験を行います。

【意気込み】

「業務プロセス可視化AIツール」とは、業務における暗黙知を形式知に置き換える（特許技術）と、生成AIの技術を融合して他にはないツールになっております。日本は貿易国としての「強み」を伸ばし、「弱み」を克服できる、日本官民の業務（仕事）の遂行にあたり「強い仕組みづくり」に加えて「機密を守る」仕組み作りに寄与したいと考えております。

【企業情報】

富邦通商株式会社：大阪を拠点に、海外企業の日本進出支援を行っています。現地調査から企画・実行まで一貫してサポートし、各業界に特化したコンサルティングとネットワークを活かし、企業の海外事業拡大と効率的な事業運営を支援します。
euroDAO：フランスを本社に、AI・クラウド基盤を活用したロボットや専門業務AIエージェントを開発。豊富な実績に基づき、企業ニーズに応える自動化ソリューションで業務効率を向上させ、負荷軽減と付加価値創出を実現します。

【応募内容】

行政書士業務と不動産支援を出発点に、AIエージェントを導入して現場の非効率を改善します。在留申請は改訂や多言語対応で補正が多発し、不動産支援も外国人が契約や費用試算でつまずく場面が多くあります。これらをAIで自動化・標準化することで、業務負担を軽減し、処理の迅速化と精度向上を実現します。同様の課題は他分野にも存在するため、本取組を基盤に応用範囲を広げ、社会全体の業務改革へと発展させます。

【意気込み】

私たちは、人手不足や属人化、ミス多発といった現場の課題を解決するためにAIエージェントを活用します。行政書士と不動産の分野から導入を始め、業務を可視化・自動化し、担当者が判断や顧客対応に専念できる環境を整えます。この仕組みは他分野にも展開可能であり、社会全体の業務品質を底上げする力になると考えています。実効性のあるエージェントを提示し、現場に根差した持続的な改革を実現してまいります。

【応募内容】

大学キャリアセンター業務における「職員負担の増大」「対応の属人化」「業務効率化の遅れ」という課題に対し、生成AIを活用した業務支援ソリューションを開発しています。日本語に強い国内AIモデルを用い、エントリーシート添削や質問対応を自動化。AIエージェントによる知見共有で支援の質を高め、学生と職員双方の満足度向上を実現します。

【意気込み】

私たちは大学業務の効率化と学生支援の質向上を、生成AIの力で実現します。特にキャリア支援現場の課題に真正面から取り組み、AIエージェントによる業務革新と安全な運用環境を両立。教育現場に寄り添う実践的AI活用モデルとして、全国の大学への展開を目指します。

【応募内容】

生成AIが普及する中でも、対面カスタマサポート現場では「応対データが残らない」「スキルが属人化する」「DX・AXが進まない」課題が依然大きい状況です。私たちは生成AIと名札デバイスを融合した「スマート名札AIソリューション」を開発。会話を録音・分析・蓄積し、AIエージェントで応対ノウハウを抽出・共有、研修やスキル向上に活用し、業務全体の生産性向上を実現します。

【意気込み】

私たちは対面サービス現場の「顧客応対データが残らない」「スキル属人化」「DX停滞」といった課題解決にAI技術で挑みます。スマート名札デバイスと生成AIを融合した業界初の革新で現場を変革し、今回の応募を契機に金融・保険・医療・通信・小売など幅広い企業様へ本格展開を全力で推進して参ります。

【企業情報】

名古屋大学発スタートアップ。 AIRPHAというレベル4ドローンAIプラットフォームも開発・事業化中。

【応募内容】

「HERON-SUPPORT-ORCHESTRATOR」は、Turing社Heron-NVILA-Lite-2B/15Bを基盤とした日本語特化マルチモーダル生成AIエージェント。音声・テキスト・画像解析によって暗黙知に基づく顧客対応を自動化し、クラウド／エッジ連携で高精度・迅速応答を実現、将来の自動運転社会に備えるカスタマーサポート基盤。

【意気込み】

将来の自動運転社会を見据え、暗黙知を形式知に変えて業務革新を実証したい。AquaAgeは国産生成AIと現場知見を融合し、「HERON-SUPPORT-ORCHESTRATOR」で次世代サポートの標準を創出し、日本発AIの社会実装を牽引する覚悟を持っている。

【企業情報】

JTBグループは「交流創造事業」を事業ドメインとし、旅行をはじめ観光地開発、ビジネスソリューション、広告、保険代理、国際会議運営など多岐にわたる事業を展開しています。

【応募内容】

JTBのカスタマーサポートでは、自然災害などによる交通機関の混乱時に急増するお問い合わせに対し、迅速かつ的確な対応が求められます。さらなる即応性と効率化を実現するため、AIエージェントを活用した先進的な取り組みを通じて、顧客体験の向上とオペレーターの負担軽減を同時に達成し、より安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。

【意気込み】

自然災害が多い日本では、交通網の乱れが旅行業界に大きな影響を及ぼします。さらに労働人口の減少も重なり、従来の人海戦術に依存したカスタマーサポート体制からの脱却が重要なテーマとなっています。JTBはAIエージェントの開発を通じ、迅速かつ安心感のある顧客体験を提供し、日本の観光立国戦略を支える技術基盤を構築、旅行者に安心と快適を常にアップデートしながら提供してまいります。

【企業情報】

SBI R3 JapanはSBIホールディングスを外部筆頭株主とするR3社との合弁会社で、Cordaをはじめとした分散台帳技術のライセンス提供や技術サポート、導入支援コンサルティングを行う会社です。

【応募内容】

提案AIモデル「SAPHI（Self-Aware Predictive Heuristic Intelligence）」は、顧客テキストから感情を観測し担当者に最適な回答方針を提示し、人間的な余白あるCS対応を低コストで実現する。SBI R3 Japanの契約顧客CS対応への活用では、コミュニケーションの質を高め、技術人材不足問題解決の一助となる。また音声などマルチモーダル入力にも拡張可能である。

【意気込み】

開発パートナーのID様が開発するAIモデル【SAPHI】は、人間との共存を目指したデジタルレイバーを目指す取り組みです。生成AIでは難しい「意図性のある回答」を発露するための内部記憶機構や逐次学習機構など、人間の脳を模した多数の技術要素を掛け合わせおり、人間社会への親和性の高いAIエージェントが業務革新が可能にします。また分散台帳技術との親和性が高く、AI学習データの保全・安全な利活用が可能です。

【応募内容】

ECサイト構築・運営で培った実績を活かし、生成AIによるカスタマーサポート業務革新を目指します。
「AIチャットによるショッピングサポート」と「AIアシスタントによるCS業務支援」により、
顧客満足度向上と現場の生産性向上を同時に実現し、EC業界の課題解決に貢献します。

【企業情報】

東洋船舶は、船舶関連ビジネスに於ける専門性の高いサービスを提供する会社として、用船仲介、運航サービス、中古船売買仲介、舶用機器売買、建造監理、技術コンサルティング、金融、監査、ITシステムなど幅広いサービスを提供する会社です。

【応募内容】

海事産業は深刻な人材不足による業務の属人化、知見の継承が課題であり、複数の情報源から的確に情報を抽出し判断を支援する仕組みが求められています。LLMとRAGを活用した情報抽出ツールでメール等の非構造化データから検索・要約・集約を可能にし、さらにエージェント機能で情報収集から分析・判断までを自律的に実行。既存のメールシステムと連携し、抽出結果を関係者へ自動共有することで、業務効率と意思決定の質が向上します。

【意気込み】

いま海運業界はナレッジと人材の枯渇という重大なリスクに直面しています。我々はこの問題に真正面から向き合い革新的な業務改革を目指して高度なAIエージェントを開発します。あたかも番頭さんが隣でささやいてくれる様な環境をAI技術で作り出し判断材料を提供、属人化を解消し業務を平準化する世界を創生します。業界の危機に対する超現実的な解決策で持続可能な未来を築き次世代にバトンをつなぐ使命を胸に開発に挑みます。

【企業情報】

株式会社アクト・ノードは食を作る「農業」「畜産」「水産養殖」の生産と流通のDX化を支援します。
生産現場の知識をベースに「クラウド」「IoT」「AI」のテクノロジーの活用をデザインし実装を実現します。

【応募内容】

「農業」「畜産」「水産養殖」など生き物を育てる産業では、生育状態の「見守り」は重要な仕事になります。
見守りや異常の発見は移動やチェックに時間を要するだけでなく、高いスキルも求められる仕事になります。
「生産現場の状態を監視し記録および異常があれば連絡する」という要望に基づき 「アプリ、電話やメールで通知を行う」
カスタマーサポート業務をエージェントAIやVLMを活用し大きく進化させます。

【意気込み】

アクト・ノードはこれまでも生産現場や業務プロセスの理解に基づき、技術開発と提供を行ってきました。
人のみの対応ではスキルやコスト面で提供する品質の安定化や普及が難しかった、一次産業生産者向けのカスタマーサポート業務を
AIの活用により品質と効率の両面で大きく進化させたいと考えています。

足元のAIブームの一方で、AIバブルへの警鐘やAIへの投資回収に対する疑義なども聞かれるようになりました。
このような情勢の中、本プログラムを通じて、活用に値し かつ 費用対効果が高いと評価されるAIの利用方法を見出すことで、日本におけるAI活用を定着させたいと思っております。
特に、単にAIが人間に取って代わるということではなく、人間とAIが協働することで1+1が3にも4にもなるようなモデルを提示出来ればと考えています。